Comment ajouter et configurer une caution ?

Une caution est fortement recommandée pour aider à couvrir les coûts que vous pourriez avoir en raison de dommages ou de situations imprévues pendant le séjour des voyageurs.

Commencer

1. Connectez-vous à votre compte Holidu 
Accédez à votre compte et sélectionnez la propriété pour laquelle vous souhaitez configurer une caution. Veuillez garder à l'esprit que si vous avez plus d'une propriété, vous devez configurer la caution pour chacune d'entre elles individuellement. 

Configurer votre caution

2. Accédez à la Configuration

• Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez “Configuration”.
• Cliquez sur la section “Prix”.

3. Configurez la caution

• Faites défiler vers le bas jusqu'à “Frais supplémentaires” et sélectionnez “Modifier”.
• Une fenêtre contextuelle apparaîtra, et vous pourrez ajouter/modifier votre caution en conséquence. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur “Enregistrer”  pour mettre à jour automatiquement la caution pour votre propriété.

Considérations importantes

• Réservations existantes : 
  Les réservations effectuées avant ces modifications de configuration ne seront pas affectées par cela, et vous ne pouvez pas demander un montant différent de celui qui a été configuré au moment où les voyageurs ont réservé. 
  
  Par exemple, si un voyageur a réservé votre propriété alors qu'aucune caution n'était configurée, vous devez honorer cette réservation et ne pas leur facturer un montant que vous auriez pu configurer plus tard.
   
• Réservations Airbnb : Pour ceux qui utilisent Airbnb, la caution n'est pas applicable, car elle est entièrement gérée par Airbnb. 
  Veuillez noter qu'il est strictement interdit de facturer une caution aux voyageurs ayant réservé par l'intermédiaire d'Airbnb. 

Nous espérons que ce guide vous sera utile et clair. Merci d'être un propriétaire remarquable !