Account Manager Schwarzwald (w/m/d)

Freiburg, Germany

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Holidu is one of the fastest-growing travel tech companies worldwide. Our mission is to make the booking and hosting of holiday homes free of doubt and full of joy. We help hosts to manage their vacation rental with ease and guests to find the perfect holiday home they truly enjoy. Our team of more than 600 colleagues from 60+ nations shares a passion for modern technologies, an ambition for constant improvement and the drive to bring the best experience to more than 40k hosts and 100 million website users each year. You want to achieve amazing milestones with us? Then pack your bag, hop on board and get ready for take off!

Your future team

Holidu bietet eine Software- und Servicelösung, die Vermietern von Ferienunterkünften hilft, ihre Immobilien effizienter zu verwalten und auf verschiedenen Kanälen zu listen. Du bist Teil unseres Schwarzwald-Teams und arbeitest in unserem schönen Büro in Freiburg. Du kannst in dieser Position auch hybrid von einem beliebigen Ort innerhalb der Region, für die du zuständig bist, arbeiten. In diesem Fall würden wir erwarten, dass du zweimal pro Woche ins Büro kommst. Außerdem wirst du regelmäßige Business Trips in der Region machen. Dein Team Lead Nikolai kennt den Markt im Schwarzwald sehr gut! Nikolai wird dich natürlich coachen und mentoren, ganz gemäß dem Motto “learn forever”. Im Kühlschrank findest du immer das passende Kaltgetränk für den verdienten Feierabend.

Your role in this journey

Sei die Kontaktperson für unsere Gastgeber*innen in der Schwarzwald-Region.
Hilf ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berate sie bei der Nutzung unseres Produkts.
Überprüfe und veröffentliche im engen Austausch mit unseren Sales Managern die neuen Inserate.
Verbessere laufend die Performance deiner Gastgeber*innen, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst.
Stehe Gastgeber*innen bei allen Fragen rund um Inserats-Optimierungen zur Seite, um ihnen viele Buchungen und einen hohen Umsatz zu generieren.
Arbeite mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist.
Arbeite intern mit weiteren DACH Account Managern sowie den internationalen Holidu Account Managern zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Holidu Account Manager Community zu gewährleisten.
Knüpfe enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trage so zur Umsatzsteigerung bei.
Führe eigenverantwortlich Mail-Kampagnen durch.
Organisiere Gastgeber-Events, um ein Gastgeber*innen-Netzwerk aufzubauen.

Your backpack is filled with

Bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.
Eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise.
Begeisterung für neue Technologien und die Reisebranche.
Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

Our adventure includes

Verwende neueste Technologien in allen Bereichen unseres Scale-ups.
Profitiere von flachen Hierarchien, Verantwortung und Freiraum für deine eigenen Ideen.
Geh auf Reisen mit 28 Urlaubstagen + der Möglichkeit, bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage zu nehmen mit interessanten Rabatten auf unsere Holidu Ferienwohnungen & -häuser.
Nutze dein persönliches Weiterbildungsbudget und 2 zusätzliche freie Tage, um dich beruflich fortzubilden durch die Teilnahme an Konferenzen, den Kauf von Büchern, die Teilnahme an Kursen und mehr.
Vernetze dich und habe Spaß mit internationalen und vielfältigen Menschen bei der Arbeit, bei regelmäßigen Events und Teamtagen im Büro.
Erkunde die Welt mit unserer flexiblen Home-Office-Regelung und der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen remote und von unseren lokalen Büros aus zu arbeiten.
Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu.

Want to travel with us?

Bewirb dich online auf unserer Career Page! Dein erster Reisekontakt wird Max von HR sein.

Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen. Du kannst deine Bewerbung gerne ohne Foto und ohne Angabe deines Geschlechts, Geburtsdatums, Familienstands, Nationalität oder Grad an Behinderung (falls zutreffend) einreichen. Wenn du bei der Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, Bürobesuchen oder dem gesamten Bewerbungsprozess besondere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Person aus der HR-Abteilung, die für diese Stelle verantwortlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.